Politika privatnosti

Dobrodošli na internet stranicu Pegla ćao (peglacao.rs). Vaša privatnost i sigurnost vaših ličnih podataka su nam izuzetno važni. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo i kako ih štitimo prilikom korišćenja naših usluga pranja, peglanja i dostave.

1. Koje podatke prikupljamo?

Da bismo uspešno obradili vašu porudžbinu i organizovali preuzimanje i dostavu odeće, prikupljamo sledeće osnovne podatke:

Ime i prezime: Radi identifikacije korisnika usluge.
Adresa za preuzimanje i dostavu: (Ulica, broj, sprat, opština/grad) kako bi naša kurirska služba preuzela i vratila vaš veš.
Broj telefona: Radi kontaktiranja i potvrde termina preuzimanja/dostave od strane kurira.
E-mail adresa: Za slanje potvrde porudžbine, računa i obaveštenja o statusu usluge.

2. Svrha obrade podataka

Prikupljene podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

Obrada i realizacija vaših porudžbina (preuzimanje, pranje, peglanje i dostava veša).
Komunikacija sa vama u vezi sa terminima preuzimanja i isporuke.
Izdavanje računa i vođenje poslovne evidencije u skladu sa zakonom.
Unapređenje kvaliteta naših usluga i funkcionisanja sajta.

3. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo sa trećim licima u marketinške svrhe. Podaci se mogu podeliti isključivo sa:

Našom internom dostavnom službom ili angažovanom kurirskom službom — isključivo u obimu neophodnom za dostavu i preuzimanje.
Nadležnim državnim organima ukoliko je to zakonska obaveza.

4. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmene. Svi podaci poslati preko našeg sajta zaštićeni su bezbednim SSL (HTTPS) enkripcijskim protokolom.

5. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja korpe, zapamćivanja vaših podešavanja i analize posećenosti. U svakom trenutku možete onemogućiti ili izbrisati kolačiće u podešavanjima vašeg web pregledača.

6. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo na:

Uvid u vaše podatke koje čuvamo.
Zahtev za ispravku netačnih podataka.
Zahtev za brisanje vaših podataka („pravo na zaborav“), osim onih koje smo dužni da čuvamo po zakonskim i računovodstvenim propisima.

7. Kontakt

Za sva pitanja ili zahteve u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese:

E-mail: cao@peglacao.rs

Sajt: peglacao.rs